Votre confiance est notre cadre.
Nous ne récoltons que ce qui est nécessaire pour notre travail, et nous le protégeons avec la même rigueur que nous mettons dans nos stratégies. Cette politique est notre promesse de transparence.
Notre Compass: Les piliers de votre confidentialité.
Chaque décision de collecte de données, chaque partage, chaque conservation est filtré par quatre questions fondamentales. C'est notre boussole pour naviguer dans votre espace privé avec respect.
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Nécessaire par Design
Seules les données essentielles à la livraison de nos services de marketing et de communication sont sollicitées. Rien de superflu.
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Transparence Radicale
Vous savez pourquoi nous collectons, comment nous l'utilisons et avec qui nous partageons. Aucun jargon, aucune clause cachée.
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Durée Limitée
Vos données ne restent pas éternellement. Nous appliquons une politique de purge stricte après la fin de notre mission ou en respect de vos droits.
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Sécurité par Défaut
Nous intégrons la protection des données dès la conception de nos processus, par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Comment nous traitons vos informations.
Le traitement de vos données personnelles est strictement encadré par notre rôle d'agence marketing. Nous intervenons généralement dans deux contextes principaux, chacun avec sa propre finalité et son cadre légal.
Pour nos clients (marques et entreprises) : Nous agissons en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Les données que vous nous confiez (coordonnées de contacts, données de campagne, insights clients) sont traitées exclusivement pour exécuter les services commandés. Leur traitement est fondé sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat.
Pour notre site et nos prospects : Nous collectons des données de navigation (IP, durée de session, pages vues) via des outils d'analyse comme Google Analytics 4. Cela nous permet d'améliorer l'expérience utilisateur et de démontrer l'efficacité de nos propres efforts marketing. L'usage repose sur l'intérêt légitime d'améliorer notre site, couplé à votre choix via notre bannière de cookies.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers commerciaux. Nos partenaires (hébergeurs, outils de messagerie, plateformes publicitaires) sont soigneusement sélectionnés et soumis à des accords de confidentialité stricts.
Notre fondement légal en pratique.
Notre traitement de données s'appuie sur quatre piliers juridiques précis, chaque situation étant analysée cas par cas pour garantir la conformité.
Consentement
Pour l'envoi de newsletters marketing ou l'usage de certains cookies non essentiels. Révocable à tout moment.
Exécution du contrat
Pour les clients qui nous confient une mission. Traiter leurs données est indispensable pour fournir le service commandé.
Obligation légale
Pour la facturation, les déclarations fiscales ou les demandes d'organismes publics (ex. Douanes, Police).
Intérêt légitime
Pour la sécurité de notre site, la protection contre la fraude, ou l'analyse de performance de notre propre site web. Nous menons toujours un test de proportionnalité.
Point Clé
La base légale détermine la durée de conservation et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.
Combien de temps gardons-nous vos données ?
Le principe est simple : la durée minimale nécessaire pour finaliser l'objectif.
Données clients (B2B)
3 ans après la fin de la mission commerciale ou du dernier contact. Archivage sécurisé pour la garantie des livrables.
Données de prospects
3 ans à compter de la dernière interaction (email, téléchargement). Suppression automatique à l'issue de cette période.
Données de cookies analytiques
14 mois maximum (durée standard Google Analytics 4). Vous pouvez les supprimer via notre bannière de préférence à tout moment.
À l'exception des données dont la conservation est imposée par une obligation légale (ex. facturation pendant 10 ans), toutes les données sont ensuite anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.
Une question sur vos données ?
Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) interne répond à toutes vos interrogations sous 72 heures ouvrées.
Notre adresse
markaroa
72 Rue Oberkampf
75011 Paris, France
Coordonnées
Tél: +33 1 43 57 28 28
Mail: [email protected]
Lun-Ven: 9h00-18h00
Formulaire de demande
Pour exercer vos droits ou poser une question spécifique.
Pour en savoir plus, consultez nos Mentions Légales et notre Politique des Cookies.